سياسة الخصوصية (مدرسة AVL لتعليم القيادة، باساو)

هذه ترجمة تقديمية لسياسة الخصوصية الألمانية الرسمية (Datenschutzerklärung)، الموضوعة وفق قانون حماية البيانات الألماني والأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون TTDSG). النسخة الألمانية هي الملزمة قانونياً.

1. الخصوصية بنظرة سريعة

معلومات عامة

توضح الملاحظات التالية بشكل مبسط ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك هذا الموقع. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصياً. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغّل الموقع. يمكنك الاطلاع على بيانات التواصل معه في قسم "معلومات حول الجهة المسؤولة" ضمن سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

تُجمع بياناتك من جهة عندما تُطلعنا عليها بنفسك، وقد تكون على سبيل المثال بيانات تُدخلها في نموذج تواصل.

وتُجمع بيانات أخرى تلقائياً، أو بعد موافقتك، عند زيارتك للموقع من خلال أنظمتنا التقنية. وهذه بشكل أساسي بيانات تقنية (مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، أو وقت زيارة الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائياً بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

ما الغرض من استخدام بياناتك؟

يُجمع جزء من البيانات لضمان تقديم الموقع بدون أخطاء تقنية. وقد تُستخدم بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي حقوقك بخصوص بياناتك؟

لك الحق في أي وقت بالحصول مجاناً على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة والجهات المستلمة لها والغرض من معالجتها. كما لك الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. وإذا كنت قد وافقت على معالجة بياناتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت للمستقبل. كذلك لك الحق، في حالات معينة، بطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. ولك أيضاً حق تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.

أدوات التحليل وأدوات الأطراف الثالثة

عند زيارتك لهذا الموقع، قد يتم تحليل سلوك تصفحك إحصائياً. ويتم ذلك بشكل أساسي عبر ما يُعرف ببرامج التحليل.

يمكنك الاطلاع على معلومات تفصيلية حول برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية هذه.

2. الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا لدى مزود الخدمة التالي:

lucas.company

مزود الخدمة هو Lucas Development، Sulzbacherstraße 8، 94152 Neuhaus am Inn، ألمانيا (يُشار إليه فيما يلي بـ"Lucas Development"). عند زيارتك موقعنا، تقوم Lucas Development بجمع ملفات سجلات مختلفة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك.

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـLucas Development: https://lucas.company/datenschutz/

يستند استخدام هذه الخدمة إلى المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. وفي حال طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصرياً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) وفق GDPR والمادة 25(1) من TTDSG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

اتفاقية معالجة البيانات

أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهذا عقد مطلوب بموجب قانون حماية البيانات، يضمن أن مزود الخدمة هذا لا يعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا إلا وفق تعليماتنا وبما يتوافق مع GDPR.

3. معلومات عامة وإفصاحات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية، ووفقاً للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك شخصياً. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي نجمعها ولأي غرض نستخدمها، كما توضح كيفية حدوث ذلك والغرض منه.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلاً عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يحتوي على ثغرات أمنية. لا يمكن ضمان حماية كاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

معلومات حول الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

AVL Fahrschule Betriebs GmbH & Co. KG
Dr.-Hans-Kapfinger-Straße 12،
94032 Passau، ألمانيا

الهاتف: 0851/20425660
البريد الإلكتروني: info@avl-group.de

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء، عناوين البريد الإلكتروني، وما شابه).

مدة التخزين

ما لم يُذكر ضمن سياسة الخصوصية هذه مدة تخزين أكثر تحديداً، تبقى بياناتك الشخصية لدينا حتى ينتفي الغرض من معالجتها. وإذا تقدمت بطلب حذف مشروع، أو سحبت موافقتك على معالجة البيانات، سيتم حذف بياناتك، ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى للاحتفاظ ببياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ الضريبية أو التجارية)؛ وفي هذه الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة حول الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى المادة 6(1)(أ) من GDPR، أو المادة 9(2)(أ) من GDPR في حال معالجة فئات بيانات خاصة بموجب المادة 9(1). وفي حال الموافقة الصريحة على نقل بيانات شخصية إلى دول ثالثة، تتم المعالجة أيضاً استناداً إلى المادة 49(1)(أ). وإذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهازك (مثل بصمة الجهاز)، تستند المعالجة إضافة إلى ذلك إلى المادة 25(1) من TTDSG. يمكن سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ عقد أو لإجراءات ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك استناداً إلى المادة 6(1)(ب). كما نعالج بياناتك، إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، استناداً إلى المادة 6(1)(ج). ويمكن أن تستند معالجة البيانات أيضاً إلى مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6(1)(و). وسيتم توضيح الأساس القانوني المحدد لكل حالة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

معلومات حول نقل البيانات إلى دول ثالثة غير آمنة من الناحية القانونية، وإلى شركات أمريكية غير حاصلة على شهادة DPF

نستخدم من بين أمور أخرى أدوات من شركات مقرها في دول ثالثة غير معترف بها كآمنة من الناحية القانونية، بالإضافة إلى أدوات أمريكية لم يحصل مزودوها على شهادة إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). وفي حال تفعيل هذه الأدوات، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى تلك الدول وتُعالج هناك. نود التنويه أنه لا يمكن ضمان مستوى حماية بيانات مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي في الدول الثالثة غير المعترف بها كآمنة.

نشير إلى أن الولايات المتحدة، كدولة ثالثة آمنة، توفر عموماً مستوى حماية بيانات مماثلاً لمستوى الاتحاد الأوروبي. ويكون نقل البيانات إلى الولايات المتحدة جائزاً إذا كانت الجهة المستقبلة حاصلة على شهادة بموجب "إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة" (DPF)، أو لديها ضمانات إضافية مناسبة. يمكنك الاطلاع على معلومات النقل إلى الدول الثالثة، بما في ذلك الجهات المستلمة للبيانات، في سياسة الخصوصية هذه.

مستلمو البيانات الشخصية

في إطار نشاطنا التجاري، نتعاون مع جهات خارجية متعددة. وفي بعض الحالات، يستلزم ذلك نقل بيانات شخصية إلى هذه الجهات الخارجية. لا ننقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد، أو كنا ملزمين قانونياً بذلك (مثل تقديم بيانات إلى السلطات الضريبية)، أو كانت لدينا مصلحة مشروعة بموجب المادة 6(1)(و) في هذا النقل، أو كان هناك أساس قانوني آخر يجيز نقل البيانات. وعند استخدام معالجين للبيانات، لا نقوم بنقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا استناداً إلى عقد معالجة بيانات ساري المفعول. وفي حال المعالجة المشتركة، يُبرم عقد للمعالجة المشتركة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

العديد من عمليات معالجة البيانات لا تتم إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقة سبق أن قدمتها في أي وقت. ولا يتأثر بذلك مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

حق الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة، وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من GDPR)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6(1)(هـ) أو (و) من GDPR، فلك الحق في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، بالاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛ وينطبق هذا أيضاً على التنميط المستند إلى هذه الأحكام. يمكنك الاطلاع على الأساس القانوني لكل عملية معالجة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا اعترضت، فلن نواصل معالجة بياناتك الشخصية المعنية، إلا إذا تمكّنا من إثبات أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كانت المعالجة تخدم تأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية (اعتراض بموجب المادة 21(1)).

إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج لأغراض التسويق المباشر، فلك الحق في أي وقت بالاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض؛ وينطبق هذا أيضاً على التنميط، بقدر ارتباطه بهذا التسويق المباشر. وإذا اعترضت، فلن تُستخدم بياناتك الشخصية بعد ذلك لأغراض التسويق المباشر (اعتراض بموجب المادة 21(2)).

حق تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة

في حال حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى لدى جهة رقابية، وبالأخص في الدولة العضو التي يقيمون فيها اعتيادياً، أو مكان عملهم، أو مكان وقوع الانتهاك المزعوم. ويبقى هذا الحق قائماً بصرف النظر عن أي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

لك الحق في الحصول على البيانات التي نعالجها آلياً استناداً إلى موافقتك أو تنفيذاً لعقد، وذلك بصيغة شائعة وقابلة للقراءة آلياً، لتسليمها لك أو لطرف ثالث. وإذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك فقط بقدر ما هو ممكن تقنياً.

الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها

لك الحق في أي وقت، في إطار الأحكام القانونية السارية، بالحصول مجاناً على معلومات حول بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها، والجهات المستلمة لها، والغرض من معالجتها، وكذلك، عند الاقتضاء، حق تصحيح أو حذف هذه البيانات. يمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لهذا الغرض. وينطبق الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

إذا اعترضت على دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادة إلى وقت للتحقق من ذلك. وخلال فترة التحقق، لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية قد تمت أو تتم بشكل غير قانوني، يمكنك طلب تقييد المعالجة بدلاً من حذف البيانات.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، لكنك تحتاجها لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية، فلك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
إذا قدّمت اعتراضاً بموجب المادة 21(1)، يجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يُحدَّد بعد أي المصلحتين تُرجَّح، فلك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قيّدت معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات (باستثناء تخزينها) إلا بموافقتك، أو لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو إحدى دوله الأعضاء.

تشفير SSL/TLS

لأسباب أمنية، ولحماية نقل المحتوى السري مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا كمشغلين للموقع، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيّر شريط عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://"، ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

عند تفعيل تشفير SSL/TLS، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي تنقلها إلينا.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ما يُعرف بـ"ملفات تعريف الارتباط". وهي حزم بيانات صغيرة لا تُلحق أي ضرر بجهازك. تُخزَّن على جهازك إما مؤقتاً طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة)، أو بشكل دائم (ملفات تعريف ارتباط دائمة). تُحذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائياً بعد انتهاء زيارتك. أما الملفات الدائمة فتبقى على جهازك حتى تحذفها بنفسك، أو يتم حذفها تلقائياً من قبل متصفحك.

قد تأتي ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات الطرف الأول)، أو من شركات خارجية (ما يُعرف بملفات الطرف الثالث). وتتيح ملفات الطرف الثالث دمج خدمات معينة من شركات خارجية داخل المواقع (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. فكثير منها ضروري تقنياً، إذ لن تعمل بعض وظائف الموقع بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض الفيديوهات). وقد تُستخدم ملفات أخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإتمام عملية التواصل الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة ترغب بها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع (مثل ملفات قياس الجمهور)، استناداً إلى المادة 6(1)(و)، ما لم يُذكر أساس قانوني آخر. ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتقديم خدماته بشكل خالٍ من الأخطاء التقنية وبشكل مُحسَّن. وفي حال طُلبت موافقة لتخزين ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للتعرف، تتم المعالجة حصرياً استناداً إلى هذه الموافقة (المادة 6(1)(أ) والمادة 25(1) من TTDSG)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث تُبلَّغ بوضع ملفات تعريف الارتباط، والسماح بها فقط في حالات معينة، أو استبعاد قبولها في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. وقد تتأثر وظائف هذا الموقع في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك الاطلاع على ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع في سياسة الخصوصية هذه.

نموذج التواصل

عند إرسالك استفسارات عبر نموذج التواصل، تُخزَّن لدينا البيانات التي أدخلتها في النموذج، بما في ذلك بيانات التواصل التي قدمتها، وذلك لغرض معالجة استفسارك ولأي أسئلة متابعة محتملة. ولا نشارك هذه البيانات مع أي جهة دون موافقتك.

تستند معالجة هذه البيانات إلى المادة 6(1)(ب)، إذا كان استفسارك مرتبطاً بتنفيذ عقد أو ضرورياً لإجراءات ما قبل التعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6(1)(و))، أو إلى موافقتك (المادة 6(1)(أ)) إذا طُلبت؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تبقى البيانات التي تُدخلها في نموذج التواصل لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً بعد الانتهاء التام من معالجة استفسارك). وتبقى الأحكام القانونية الإلزامية (وخاصة فترات الاحتفاظ) غير متأثرة بذلك.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، تُخزَّن لدينا وتُعالج استفساراتك وكل ما ينتج عنها من بيانات شخصية (الاسم، الاستفسار)، وذلك لغرض معالجة طلبك. ولا نشارك هذه البيانات مع أي جهة دون موافقتك.

تبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر الاستفسارات لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً بعد الانتهاء التام من معالجة طلبك). وتبقى الأحكام القانونية الإلزامية (وخاصة فترات الاحتفاظ القانونية) غير متأثرة بذلك.

التواصل عبر واتساب

نستخدم من بين وسائل أخرى خدمة المراسلة الفورية واتساب للتواصل مع عملائنا وأطراف أخرى. مزود الخدمة هو WhatsApp Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، أيرلندا.

يتم التواصل عبر تشفير من طرف إلى طرف (نظير إلى نظير)، مما يمنع واتساب أو أي طرف ثالث من الوصول إلى محتوى المراسلات. غير أن واتساب يحصل على البيانات الوصفية الناتجة عن عملية التواصل (مثل المرسل، المستلم، والوقت). كما نود التنويه إلى أن واتساب، بحسب تصريحاته الخاصة، يشارك البيانات الشخصية لمستخدميه مع شركتها الأم Meta، ومقرها في الولايات المتحدة. لمزيد من تفاصيل معالجة البيانات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب على: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

يستند استخدام واتساب إلى مصلحتنا المشروعة في التواصل بأسرع وأكثر فاعلية ممكنة مع العملاء والعملاء المحتملين وشركاء العمل الآخرين (المادة 6(1)(و)). وفي حال طُلبت موافقة مقابلة، تتم معالجة البيانات حصرياً استناداً إلى تلك الموافقة؛ ويمكن سحبها في أي وقت وبأثر مستقبلي.

تبقى محتويات المراسلات المتبادلة عبر واتساب لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثلاً بعد الانتهاء التام من معالجة استفسارك). وتبقى الأحكام القانونية الإلزامية (وخاصة فترات الاحتفاظ) غير متأثرة بذلك.

الشركة حاصلة على شهادة بموجب "إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة" (DPF). وهذا الإطار اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة تهدف إلى ضمان الالتزام بمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجتها في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على هذه الشهادة بالامتثال لهذه المعايير. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة الرابط التالي: dataprivacyframework.gov

نستخدم نسخة "WhatsApp Business" من واتساب.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum

Calendly

يتيح لك موقعنا إمكانية حجز مواعيد معنا. ونستخدم لهذا الغرض أداة "Calendly". مزود الخدمة هو Calendly LLC، 271 17th St NW، 10th Floor، Atlanta، Georgia 30363، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليها فيما يلي بـ"Calendly").

لغرض حجز الموعد، تُدخل البيانات المطلوبة والموعد الذي تفضله في النموذج المخصص لذلك. وتُستخدم البيانات المُدخلة للتخطيط للموعد وتنفيذه، وعند الاقتضاء، لمتابعته لاحقاً. وتُخزَّن بيانات موعدك على خوادم Calendly، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: https://calendly.com/de/pages/privacy

تبقى البيانات التي تُدخلها لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات. وتبقى الأحكام القانونية الإلزامية (وخاصة فترات الاحتفاظ) غير متأثرة بذلك.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو المادة 6(1)(و). ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تسهيل حجز المواعيد قدر الإمكان للعملاء المحتملين والحاليين. وفي حال طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصرياً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) والمادة 25(1) من TTDSG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم (مثل بصمة الجهاز). يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://calendly.com/pages/dpa

اتفاقية معالجة البيانات

5. وسائل التواصل الاجتماعي

فيسبوك

يدمج هذا الموقع عناصر من شبكة فيسبوك الاجتماعية. مزود هذه الخدمة هو Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، أيرلندا. وبحسب تصريحات فيسبوك، تُنقل البيانات المجمّعة أيضاً إلى الولايات المتحدة ودول ثالثة أخرى.

يمكنك الاطلاع على نظرة عامة حول عناصر فيسبوك الاجتماعية هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

عند تفعيل عنصر التواصل الاجتماعي، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخوادم فيسبوك. وبذلك يعلم فيسبوك أن هذا الموقع قد تمت زيارته من عنوان IP الخاص بك. وإذا نقرت على زر "إعجاب" في فيسبوك أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك، يمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على فيسبوك. وبذلك يستطيع فيسبوك ربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك. نود التنويه إلى أننا، كمزودي هذه الصفحات، لا نطّلع على محتوى البيانات المنقولة ولا على كيفية استخدام فيسبوك لها. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك على: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

في حال الحصول على موافقة، يستند استخدام الخدمة المذكورة أعلاه إلى المادة 6(1)(أ) والمادة 25 من TTDSG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي حال عدم الحصول على موافقة، يستند استخدام الخدمة إلى مصلحتنا المشروعة في تحقيق أكبر قدر ممكن من الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي.

بقدر ما تُجمع بيانات شخصية على موقعنا باستخدام الأداة الموضحة هنا وتُنقل إلى فيسبوك، فإننا وMeta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، أيرلندا، نتحمّل مسؤولية مشتركة عن هذه المعالجة (المادة 26). وتقتصر هذه المسؤولية المشتركة حصراً على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك. أما المعالجة التي تجريها فيسبوك بعد النقل فلا تدخل ضمن المسؤولية المشتركة. وقد جرى توثيق التزاماتنا المشتركة في اتفاقية معالجة مشتركة، ويمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum وبموجب هذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك، وعن التطبيق الآمن للأداة على موقعنا من الناحية القانونية. أما فيسبوك فمسؤولة عن أمن بيانات منتجاتها. ويمكنك ممارسة حقوقك كصاحب بيانات (مثل طلبات المعلومات) بخصوص البيانات التي تعالجها فيسبوك، مباشرة لدى فيسبوك. وإذا مارست هذه الحقوق لدينا، فنحن ملزمون بإحالتها إلى فيسبوك.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 وhttps://www.facebook.com/policy.php

إنستغرام

يدمج هذا الموقع ميزات من خدمة إنستغرام. وتُقدَّم هذه الميزات من قبل Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، أيرلندا.

عند تفعيل عنصر التواصل الاجتماعي، يتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخوادم إنستغرام، مما يمنح إنستغرام معلومات حول زيارتك لهذا الموقع.

وإذا كنت مسجلاً الدخول إلى حسابك على إنستغرام، يمكنك من خلال النقر على زر إنستغرام ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي. وبذلك يستطيع إنستغرام ربط زيارتك لهذا الموقع بحسابك. نود التنويه إلى أننا، كمزودي هذه الصفحات، لا نطّلع على محتوى البيانات المنقولة ولا على كيفية استخدام إنستغرام لها.

بقدر ما تُجمع بيانات شخصية على موقعنا باستخدام الأداة الموضحة هنا وتُنقل إلى فيسبوك أو إنستغرام، فإننا وMeta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، أيرلندا، نتحمّل مسؤولية مشتركة عن هذه المعالجة (المادة 26). وتقتصر هذه المسؤولية المشتركة حصراً على جمع البيانات ونقلها إلى فيسبوك أو إنستغرام. أما المعالجة التي تجريها فيسبوك أو إنستغرام بعد النقل فلا تدخل ضمن المسؤولية المشتركة. وقد جرى توثيق التزاماتنا المشتركة في اتفاقية معالجة مشتركة، ويمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum وبموجب هذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن تقديم معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك أو إنستغرام، وعن التطبيق الآمن للأداة على موقعنا من الناحية القانونية. أما فيسبوك فمسؤولة عن أمن بيانات منتجاتها ومنتجات إنستغرام. ويمكنك ممارسة حقوقك كصاحب بيانات (مثل طلبات المعلومات) بخصوص البيانات التي تعالجها فيسبوك أو إنستغرام، مباشرة لدى فيسبوك. وإذا مارست هذه الحقوق لدينا، فنحن ملزمون بإحالتها إلى فيسبوك.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum، https://privacycenter.instagram.com/policy/ وhttps://de-de.facebook.com/help/566994660333381

لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام: https://privacycenter.instagram.com/policy/

6. الإضافات والأدوات

Adobe Fonts

يستخدم هذا الموقع خطوطاً إلكترونية من Adobe لضمان عرض موحد للخطوط. مزود الخدمة هو Adobe Systems Incorporated، 345 Park Avenue، San Jose، CA 95110-2704، الولايات المتحدة الأمريكية (Adobe).

عند زيارتك لهذا الموقع، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة مباشرة من Adobe لعرضها بشكل صحيح على جهازك. وفي هذه العملية، يُنشئ متصفحك اتصالاً بخوادم Adobe في الولايات المتحدة. وبذلك تعلم Adobe أن هذا الموقع قد تمت زيارته من عنوان IP الخاص بك. وبحسب تصريحات Adobe، لا يتم تخزين ملفات تعريف ارتباط عند توفير الخطوط.

يستند تخزين وتحليل هذه البيانات إلى المادة 6(1)(و). ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في عرض موحد لتصميم الخطوط على موقعه. وفي حال طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصرياً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) والمادة 25(1) من TTDSG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html

لمزيد من المعلومات حول Adobe Fonts: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـAdobe على: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

Font Awesome (مستضاف محلياً)

يستخدم هذا الموقع Font Awesome لعرض موحد للخطوط. Font Awesome مستضاف محلياً بالكامل، ولا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم Fonticons, Inc.

لمزيد من المعلومات حول Font Awesome، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة به على: https://fontawesome.com/privacy

MyFonts

يستخدم هذا الموقع MyFonts، وهي خطوط تُحمَّل إلى متصفحك عند زيارة موقعنا لضمان عرض موحد للخطوط. مزود الخدمة هو Monotype Imaging Holdings Inc.، 600 Unicorn Park Drive، Woburn، Massachusetts 01801، الولايات المتحدة الأمريكية.

للتحقق من الالتزام بشروط الترخيص وعدد الزيارات الشهرية للصفحة، تنقل MyFonts عنوان IP الخاص بك مع رابط موقعنا وبيانات العقد إلى خوادمها في الولايات المتحدة. وبحسب Monotype، يتم إخفاء هوية عنوان IP الخاص بك فور النقل، بحيث لا يمكن ربطه بك شخصياً بعد ذلك.

للتفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـMonotype على monotype.com

خرائط جوجل

يستخدم هذا الموقع خدمة الخرائط Google Maps. مزود الخدمة هو Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا.

لاستخدام وظائف Google Maps، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. وتُنقل هذه المعلومات عادة إلى خادم لجوجل في الولايات المتحدة وتُخزَّن هناك. وليس لمزود هذا الموقع أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه. وعند تفعيل Google Maps، قد تستخدم جوجل خطوط Google Fonts لعرض موحد للخطوط. وعند استدعاء Google Maps، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة إلى ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يأتي استخدام Google Maps في إطار مصلحتنا في عرض جذاب لعروضنا الإلكترونية، وتسهيل العثور على المواقع التي نذكرها على موقعنا. ويمثل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6(1)(و). وفي حال طُلبت موافقة مقابلة، تتم المعالجة حصرياً استناداً إلى المادة 6(1)(أ) والمادة 25(1) من TTDSG، بقدر ما تشمل الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى معلومات على جهاز المستخدم. يمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى بنود العقد النموذجية للمفوضية الأوروبية. لمزيد من التفاصيل: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ وhttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

7. مؤتمرات الصوت والفيديو

معالجة البيانات

نستخدم من بين وسائل أخرى أدوات مؤتمرات عبر الإنترنت للتواصل مع عملائنا. الأدوات التي نستخدمها مذكورة أدناه. وعند تواصلك معنا عبر مؤتمر فيديو أو صوت عبر الإنترنت، تُجمع وتُعالج بياناتك الشخصية من قبلنا ومن قبل مزود أداة المؤتمرات المعنية.

تجمع أدوات المؤتمرات كل البيانات التي تقدمها أو تستخدمها لاستخدام الأدوات (عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف). كما تعالج أدوات المؤتمرات مدة المؤتمر، ووقت بدايته ونهايته، وعدد المشاركين، وأي "معلومات سياقية" أخرى مرتبطة بعملية التواصل (بيانات وصفية).

بالإضافة إلى ذلك، يعالج مزود الأداة كل البيانات التقنية الضرورية لإتمام التواصل عبر الإنترنت. ويشمل ذلك بشكل خاص عناوين IP، وعناوين MAC، ومعرّفات الأجهزة، ونوع الجهاز، ونوع ونسخة نظام التشغيل، ونسخة البرنامج، ونوع الكاميرا والميكروفون أو مكبر الصوت، ونوع الاتصال.

وإذا تم تبادل محتوى أو تحميله أو تقديمه بأي شكل آخر ضمن الأداة، فسيُخزَّن هذا المحتوى أيضاً على خوادم مزودي الأداة. ويشمل هذا المحتوى بشكل خاص التسجيلات السحابية، ومحادثات الدردشة والرسائل الفورية، والرسائل الصوتية، والصور والفيديوهات المرفوعة، والملفات، واللوحات البيضاء، وأي معلومات أخرى يتم مشاركتها أثناء استخدام الخدمة.

يرجى ملاحظة أننا لا نملك سيطرة كاملة على عمليات معالجة البيانات في الأدوات المستخدمة. وتعتمد خياراتنا إلى حد كبير على سياسة الشركة المزودة. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات من قبل أدوات المؤتمرات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المستخدمة، والمذكورة أدناه.

الغرض والأساس القانوني

تُستخدم أدوات المؤتمرات للتواصل مع شركاء تعاقديين حاليين أو محتملين، أو لتقديم خدمات معينة لعملائنا (المادة 6(1)(ب)). كما يخدم استخدام هذه الأدوات تبسيط وتسريع التواصل معنا بشكل عام (مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6(1)(و)). وفي حال طُلبت موافقة، يستند استخدام الأدوات المعنية إلى تلك الموافقة؛ ويمكن سحبها في أي وقت وبأثر مستقبلي.

مدة التخزين

تُحذف البيانات التي نجمعها مباشرة عبر أدوات الفيديو والمؤتمرات من أنظمتنا فور طلبك حذفها، أو سحب موافقتك على تخزينها، أو انتفاء الغرض من تخزينها. أما ملفات تعريف الارتباط المخزنة، فتبقى على جهازك حتى تحذفها بنفسك. وتبقى فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة بذلك.

ليس لنا تأثير على مدة تخزين بياناتك التي يخزنها مشغلو أدوات المؤتمرات لأغراضهم الخاصة. للاطلاع على التفاصيل، يرجى التواصل مباشرة مع مشغلي أدوات المؤتمرات.

أدوات المؤتمرات المستخدمة

نستخدم أدوات المؤتمرات التالية:

Google Meet

نستخدم Google Meet. مزود الخدمة هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. للتفاصيل حول معالجة البيانات، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بجوجل: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

اتفاقية معالجة البيانات

معلومات حول حماية البيانات وفق اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية

تراجع شركتنا وتراقب بانتظام، عند إبرام العقود وفي حالات معينة تكون فيها لدينا مصلحة مشروعة، حتى مع العملاء الحاليين، الجدارة الائتمانية. ولهذا الغرض، نتعاون مع Creditreform Boniversum GmbH، Hammfelddamm 13، 41460 Neuss، ألمانيا، والتي نحصل منها على البيانات اللازمة لذلك. ولهذا الغرض، ننقل اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك إلى Creditreform Boniversum GmbH. يمكنك الاطلاع على المعلومات وفق المادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية بخصوص المعالجة التي تتم لدى Creditreform Boniversum GmbH هنا: https://www.boniversum.de/eu-dsgvo.